Diseño de un modelo de gestión por procesos: carrera de administración de empresas- ESPAM MFL. Revista Ciencias Pedagógicas e Innovación, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 24–34, 2017. DOI: 10.26423/rcpi.v5i1.151. Disponível em: https://www.revistas.upse.edu.ec/index.php/rcpi/article/view/1122. Acesso em: 11 oct. 2025.