Design of a model of management by processes: career in business administration ESPAM MFL

Authors

  • Yessenia Johana Márquez Bravo Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador Author
  • Carlos Oswaldo Valarezo Beltrón Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador Author
  • Julio Vinicio Saltos Solórzano Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador Author
  • Wladimir Alexander Palacios Zurita Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador Author

DOI:

https://doi.org/10.26423/rcpi.v5i1.151

Keywords:

Processes, process map, flowchart, indicators

Abstract

This study aimed to design a process management model for the Business Management career in ESPAM MFL, which contributes to improve the value adding processes in the professional training of students. This model of process management seeks administrative and operational improvement indicators for which each thread is made to measure efficiency and effectiveness and generate decisions in the career of Business Administration.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Bravo Carrasco, J. Gestión de Procesos. Santiago de Chile: Evolución S.A. (2011).

CES. Estatuto Orgánico por Procesos del Consejo de Educación. San Francisco de Quito. (2012).

CEAACES. Informe General de la Evaluación de los Institutos Superiores Técnicos y Tecnológicos. Ecuador. (2016).

Constituyente, A. Constitución del Ecuador. Montecristi, Ecuador: Aristos. (2008).

ESPAMMFL. Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos. Calceta, Ecuador: Editora Nacional. (2012).

Fernández, M. El Control, Fundamento de la gestión por procesos Y la Calidad Total. Madrid: ESIC. (2003).

Gutiérrez, H. Calidad Total y Productividad. México: McGraw-Hill. (2010).

López, S. Sistemas de Calidad, Implantación de diferentes sistemas en la organización. Bogotá, Colombia: Ideas propias editorial. (2011).

Mallar, M. La gestión por procesos: un enfoque de gestión eficiente [Revista Científica Visión de Futuro]2010[Consultado el 26 de octubre del 2016]; Vol. 13, No. 1. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357935475004

Méndez, Y. Manual de Procedimientos. Asociación Solidarista de Empleados Centro Científico Tropical. Costa Rica: ASOECCT. Obtenido de Manual de Procedimientos. ASOCIACIÓN SOLIDARISTA DE EMPLEADOS. (2007).

Negrin, E. El Mejoramiento de la Administración de Operaciones en empresas de Servicios Hoteleros. Tesis presentada en opción al grado científico de Doctor en Ciencias Técnicas. Cuba: Universidad de Matanzas "Camilo Cien Fegos". (2003).

Nogueira, D. Modelo conceptual y herramientas de apoyo para potenciar el control de gestión en las empresas cubanas. Tesis presentada en opción al grado científico de Doctor en Ciencias Técnicas. Universidad de Matanzas “Camilo Cienfuegos”. Matanzas, Cuba. (2002).

Norma Técnica de Diseño de Estatutos Orgánicos. Quito, Ecuador. (2006).

NORMAS ISO 9001; 2008 Sistemas de gestión de la calidad -Requisitos. Ginebra, Suiza: Secretaría Central de ISO. (2008).

Ruiz, D; Almaguer, R; Torres, I; Hernández,A. La gestión por procesos, su surgimiento y aspectos teóricos. [Ciencias Holguín]2013[Consultado el 26 de octubre del 2016]; Vol. XIX, No. 4. Pág.1-11. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181529929002

Torres, C. Orientaciones para implementar una gestión basada en procesos [Ingeniería Industrial] 2014 [Consultado el 26 de octubre del 2016]; Vol. XXXV, No. 2. Pág. 159-171. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=36043359700

Downloads

Published

2017-06-30

Deprecated: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprecated in /var/www/ojs_ciencia_nueva/plugins/generic/citations/CitationsPlugin.php on line 68